Privacybeleid

1. ALGEMEEN

Het huidige Privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens (hierna de "Gegevens") die wij over u verzamelen om u onze producten en diensten te kunnen aanbieden.

Wij hechten bijzonder belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens, overeenkomstig de bepalingen van Verordening (E.U.) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband et de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, alsook de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze site of door uw Gegevens aan ons te communiceren bij het aanvragen van informatie of commerciële aanbiedingen, rechtstreeks of via onze partners, aanvaard u de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven. Als u de bepalingen van dit beleid niet aanvaardt, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze site en uw Gegevens niet aan ons te communiceren. In dit geval gaat u er echter mee akkoord om niet te genieten van alle diensten en andere voordelen die deze site biedt.

2. IDENTIFICATIE VAN DE ACTOREN

De website INTERMARCHE.BE verzamelt en verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van de SA INTERMARCHE Belgium (hierna : "INTERMARCHE BELGIUM") waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is Rue du Bosquet 4 te 1348 OTTIGNIES-LOUVAIN-LA-NEUVE (België) en geregistreerd is bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer (BE) 0458.113.776.

INTERMARCHE BELGIUM treedt op als de Verantwoordelijke voor de verwerking. Wat het delen van gegevens betreft, treedt INTERMARCHE BELGIUM echter op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke samen met FREEDELITY SA (hierna : “FREEDELITY”), met maatschappelijke zetel te Rue Altiero Spinelli 7 te 1401 NIJVEL (België) en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer (BE) 0818.399.886.

3. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE, MET WELK DOEL EN OP WELKE WETTELIJKE BASIS ?

Dit zijn de Gegevens die u ons meedeelt enerzijds via de formulieren die op de website INTERMARCHE.BE worden aangeboden en anderzijds via de cookies die door ons of meer algemeen door diensten van derden worden geplaatst. Hieronder vallen ook Gegevens die wij verzamelen in het kader van ons getrouwheidsprogramma, wanneer u zich daarvoor aanmeldt in een van onze winkels, eventueel via een FREEDELITY-terminal (waarmee INTERMARCHE samenwerkt bij het beheer van het getrouwheidsprogramma of via de INTERMARCHE-website. In dit kader verwerkt FREEDELITY uw gegevens namens ons in de hoedanigheid van verwerker. Wanneer FREEDELITY in deze hoedanigheid van verwerker optreedt, verwerkt het uw gegevens uitsluitend op basis van onze instructies.

Wij zullen uw Gegevens alleen gebruiken voor de in dit beleid beschreven verwerkingsdoeleiden. Wij verzamelen alleen Gegevens die adequaat, relevant en strikt noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

Wij bewaren uw Gegevens gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Aan het einde van de bewaringstermijn zal de verantwoordelijke voor de verwerking alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet meer beschikbaar zijn.

3.1. Contactformulier

VERWERKINGSDOELEINDEN	WETTELIJKE BASIS	GEGEVENSCATEGORIEEN	HOUDBAARHEID
La finaliteit van dit contactformulier is om u in staat te stellen uw vragen over onze producten en diensten te sturen, uw sollicitatie in te dienen, uw rechten als betrokken persoon uit te oefenen of andere informatieverzoeken in te dienen.	Afhankelijk van het doel van de aanvraag, uitvoering van precontractuele maatregelen of van het contract.	Achternaam en voornaam ; E-mailadres ; Taal ; Onderwerp van het verzoek ; Gratis bericht ; Verbindingsgegevens. Optioneel kunt u ons ook uw telefoonnummer, uw postadres, uw getrouwheidskaartnummer en eventueel een bijlage verstrekken.	De benodigde tijd voor de verwerking van uw verzoek.

3.2. Verwerking in verband met het getrouwheidsprogramma

Wij verzamelen uw Gegevens in het kader van het getrouwheidsprogramma, dat is opgezet door ITM INTERMARCHE, in samenwerking met FREEDELITY. De verzamelde Gegevens kunnen variëren naargelang uw registratie plaatsvindt in een van onze winkels, eventueel via een FREEDELITY-terminal of via de INTERMARCHE-website.

VERWERKINGSDOELEIDEN	WETTELIJKE BASIS	GEGEVENSCATEGORIEEN	HOUDBAARHEID
Registratie voor het getrouwheidsprogramma : registratie en aanmaak van uw account om u in staat te stellen deel te nemen aan het getrouwheidsprogramma.	Uitvoering van het contract. Algemene gebruiksvoorwaarden (AGV) zijn hier te vinden : https://www.intermarche.be/la-carte-intermarche/conditions-generales-de-la-carte-intermarche/	Achternaam en voornaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; Burgerlijke staat ; Geboortedatum ; Identiteitskaartnummer ; INTERMARCHE Belgium kaartnummer ;	De getrouwheidskaart wordt gedeactiveerd en de bijhorende gegevens worden gewist na 15 maanden inactiviteit (geen aankopen gedurende een ononderbroken periode van 15 maanden).
Uw gegevens worden rechtstreeks bij u verzameld wanneer u uw account/klantprofiel aanmaakt in de winkel (aan de kassa of via de daarvoor bestemde terminals) of op onze website/mobiele app. De tools waarmee uw gegevens worden verzameld, onder meer door het scannen van uw identiteitskaart, worden u ter beschikking gesteld door onze partner FREEDELITY. FREEDELITY verwerkt uw gegevens voor ons als verwerker. Wanneer FREEDELITY in deze hoedanigheid van verwerker optreedt, verwerkt het uw gegevens uitsluitend op onze instructies.
Beheer van het getrouwheidsprogramma, toekenning van uw verdiensten en voordelen…	Uitvoering van het contract. Algemene gebruiksvoorwaarden (AGV) zijn hier te vinden : https://www.intermarche.be/la-carte-intermarche/conditions-generales-de-la-carte-intermarche/	Achternaam en voornaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; Burgerlijke staat ; Geboortedatum ; Identiteitskaartnummer ; INTERMARCHE Belgium kaartnummer ; Voorkeurswinkel ; Verbindingsgegevens (IP-adressen, verbindingsidentificatoren, verbindingstijden, logboeken, enz.).	De getrouwheidskaart wordt gedeactiveerd en de bijhorende gegevens worden gewist na 15 maanden inactiviteit (geen aankopen gedurende een ononderbroken periode van 15 maanden).
Het versturen van commerciële communicatie, promoties en aanbiedingen op maat van uw profiel.	Uw toestemming.	Achternaam en voornaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ;	De getrouwheidskaart wordt gedeactiveerd en de bijhorende gegevens worden gewist na 15 maanden inactiviteit (geen aankopen gedurende een ononderbroken periode van 15 maanden).
Gezamenlijk beheer van de actualisering van consumentengegevens.	Gerechtvaardigd belang van INTERMARCHE BELGIUM en FREEDELITY.	Achternaam en voornaam ; Geslacht ; Taal ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; Burgerlijke staat ; Geboortedatum ; Identiteitskaartnummer ; INTERMARCHE Belgium kaartnummer ; Voorkeurswinkel ;	Uw gegevens worden maximaal 3 jaar bewaard in het Referentiebestand na uw laatste interactie met een van de winkels die deelnemen aan het gezamenlijk bijhouden van gegevens (aankoop in de winkel, aanmelding bij een getrouwheidsprogramma of het bijwerken van uw gegevens).

Om ervoor te zorgen dat uw identificatie- en contactgegevens up-to-date blijven, verwerken wij uw identificatie- en contactgegevens samen met onze partner FREEDELITY in het kader van een dienst voor het gezamenlijk bijhouden van uw gegevens.

Wat houdt het gezamenlijk bijhouden van uw gegevens in?

De identificatie- en contactgegevens die wij van u hebben, worden doorgegeven aan FREEDELITY, zodat deze kunnen worden opgenomen in een Referentiedatabase die door FREEDELITY wordt beheerd in de hoedanigheid van medeverantwoordelijke. Door deze gegevens te centraliseren kan FREEDELITY wijzigingen detecteren, waardoor de databases van alle partnermerken van FREEDELITY waarbij u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, automatisch worden bijgewerkt. Als u dus uw gegevens bij een van de winkels bijwerkt, worden deze gegevens automatisch ook bij ons bijgewerkt. Op deze manier zorgt u ervoor dat uw gegevens correct en up-to-date zijn in de systemen van al uw favoriete winkels die zijn aangesloten bij de gegevensbeheerdiensten die door FREEDELITY worden aangeboden.

Rechtsgrondslag : de verwerking van uw gegevens met het oog op het gezamenlijk bijhouden van gegevens wordt gerechtvaardigd door ons gerechtvaardigd belang om ervoor te zorgen dat de gegevens over onze klanten, die in onze databases worden bewaard, up-to-date zijn dankzij de oplossingen die door onze partner FREEDELITY worden aangeboden. Op basis van deze gegevens communiceren wij met u en beheren wij onze relatie (communicatie, marketing, getrouwheidsprogramma, enz.).

Deze verwerkingen doen geen afbreuk aan uw rechten en vrijheden en verbeteren uw winkelervaring aanzienlijk. Dankzij het gezamenlijke gebruik worden uw gegevens bijgewerkt in de winkels waar u klant bent. Zo kunt u uw gegevens in één van deze winkels wijzigen, corrigeren of bijwerken, waarna deze wijzigingen ook worden doorgevoerd in de databases van de andere winkels waar u klant bent.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor deze doeleinden, zowel op het moment dat uw gegevens worden verzameld als op elk later tijdstip.

Als u bezwaar maakt tegen deze verwerkingen, kunt u zich uiteraard bij ons aansluiten. U profiteert dan echter niet van de automatische bijwerking van uw gegevens bij alle organisaties die zijn aangesloten bij de dienst voor het gezamenlijk bijhouden van uw gegevens. Raadpleeg het gedeelte „Uw rechten/hoe u uw rechten kunt uitoefenen“ voor meer informatie over hoe u dit kunt doen.

Verwerkte gegevens : In het kader van de gezamenlijke bijhouding van uw gegevens verwerken wij samen met FREEDELITY de volgende gegevens :

Identificatiegegevens : unieke gebruikersnaam, userID, wachtwoord ;

Gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een unieke gebruikersnaam : geboorteplaats. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw unieke gebruikersnaam aan te maken en worden onmiddellijk onomkeerbaar versleuteld. Ze worden dus niet in leesbare vorm opgeslagen in onze databases of in die van FREEDELITY ;

Contactgegevens : telefoonnummer, postadres, E-mailadres ;

Persoonsgegevens : naam, voornaam, geslacht, taal, geboortedatum.

Uw gegevens worden ook bijgewerkt bij de andere winkels waar u al een account of klantprofiel hebt. Deze winkels ontvangen de bijgewerkte identificatie- en contactgegevens echter pas wanneer u deze wijzigt. U kunt de lijst met deze winkels op elk moment raadplegen via uw MyFREEDELITY-portaal. Raadpleeg de rubriek “Uw rechten/hoe u uw rechten kunt uitoefenen” voor meer informatie over hoe u dit kunt doen.

Verdere (autonome) verwerking van uw gegevens door FREEDELITY :

Zodra uw gegevens zijn opgenomen in het Referentiebestand, en tenzij u anders aangeeft, worden uw gegevens vervolgens door FREEDELITY verwerkt in haar hoedanigheid van afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, op de hieronder beschreven wijze :

Doeleinden: uw gegevens worden door FREEDELITY verwerkt om haar partners de volgende diensten aan te bieden :

o Bevestiging van het bestaan van een persoon of KYC („Know your customer”), waardoor de partners van FREEDELITY het bestaan van de betrokken personen kunnen bevestigen ;

o Marktonderzoek ;

Verwerkingsverantwoordelijke : deze verwerkingen worden uitgevoerd door FREEDELITY S.A., Rue Altiero Spinelli 7 - 1401 Nijvel, BCE nr. 0818.399.886 ;

Rechtsgrondslag : deze verwerkingen worden door FREEDELITY uitgevoerd op basis van haar gerechtvaardigd belang om deze verschillende diensten aan haar partners aan te bieden.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verdere verwerking :

Door in te loggen op uw persoonlijke account via het portaal of de mobiele app MyFreedelity ;

Via de kiosken die in talrijke verkooppunten te vinden zijn ;

Door een E-mail te sturen naar privacy@myFreedelity.com ;

Door een brief te sturen naar FREEDELITY SA, Rue Altiero Spinelli 7, 1401 Nijvel

Verdere verwerking :

Integratie van inlogtools : deze verwerking wordt uitgevoerd door FREEDELITY als verwerker namens de partner op wiens website u zich via de inlogtool wilt aanmelden. Uw gegevens worden voor dit doel alleen verwerkt als u daarvoor toestemming geeft. De partner zal u op het moment dat uw toestemming wordt gevraagd, informeren over de voorgenomen verwerkingen.

Voor meer informatie over al deze verwerkingen en over uw rechten kunt u het privacybeleid van FREEDELITY raadplegen : https://www.myFREEDELITY.com/vie-privee

Het verwerken van uw aankoopgeschiedenis om uw persoonlijke winkelvoorkeuren te bepalen en u promoties en informatie aan te bieden die op uw interesses zijn afgestemd.	Gerechtvaardigd belang van INTERMARCHE BELGIUM.	Achternaam en voornaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; Aankoopgeschiedenis.	De getrouwheidskaart wordt gedeactiveerd en de bijhorende gegevens worden gewist na 15 maanden inactiviteit (geen aankopen gedurende een ononderbroken periode van 15 maanden).
Bestrijding van fraude en diefstal.	Gerechtvaardigd belang van INTERMARCHE BELGIUM.	Gsm-nummer ; E-mailadres.	Looptijd van het contract.
Deelname aan de wedstrijden aangeboden aan houders van de kaart.	Uw toestemming.	Achternaam en voornaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; Burgerlijke staat ; Geboortedatum ; Identiteitskaartnummer ; INTERMARCHE Belgium kaartnummer ; Voorkeurswinkel ; Verbindingsgegevens (IP-adressen, verbindingsidentificatoren, verbindingstijden, logboeken, enz.).	De getrouwheidskaart wordt gedeactiveerd en de bijbehorende gegevens worden verwijderd na 15 maanden inactiviteit (geen aankopen gedurende een ononderbroken periode van 15 maanden).

3.3. Verwerking van consumentenadviezen

Wij dragen een deel van uw gegevens over aan onze partner GOODAYS in het kader van de verwerking van consumentenadviezen, door ITM INTERMARCHÉ opgesteld.

VERWERKINGSDOELEIDEN	WETTELIJKE BASIS	GEGEVENSCATEGORIEEN	HOUDBAARHEID
Na uw bezoek aan de winkel sturen we u een E-mail met het verzoek om uw mening en verzamelen we uw feedback over dit bezoek.	Onze legitieme belangen.	Voornaam en achternaam ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ;	Deze verwerking wordt gekoppeld aan de gegevens uit het getrouwheidsprogramma. Deze gegevens worden gedurende dezelfde termijn bewaard.
Onder bepaalde voorwaarden kan GOODAYS u de mogelijkheid bieden om een beoordeling te schrijven op het Google My Business platform van de winkel.	Uw toestemming.	Uw E-mailadres (enkel als Gmail).	Onder Google's eigen voorwaarden.
Uitwisseling tussen de consument en de winkel naar aanleiding van een klacht of opmerking waarop gereageerd moet worden. Deze uitwisseling is mogelijk via het Goodays-platform of wordt telefonisch geïnitieerd door de winkel.	Onze legitieme belangen. De legitieme belangen van onze leden.	Voornaam en achternaam ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ;	Deze verwerking wordt gekoppeld aan de gegevens uit het getrouwheidsprogramma. Deze gegevens worden gedurende dezelfde termijn bewaard.

3.4. Verwerking in verband met onze wettelijke verplichtingen

We bewaren uw aankoop- en identificatiegegevens om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

VERWERKINGSDOELEIDEN	WETTELIJKE BASIS	GEGEVENSCATEGORIEEN	HOUDBAARHEID
Als we uw contactgegevens hebben omdat u lid bent geworden van ons getrouwheidsprogramma : we kunnen contact met u opnemen als een product uit de handel wordt genomen dat een gevaar kan vormen, of om onze contractuele garantie na te komen of om uw klachten op te volgen.	Ons gerechtvaardigd belang.	Voornaam en achternaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; INTERMARCHE Belgium kaartnummer ; Favoriete winkel ; Uw aankoopgeschiedenis.	De gegevens worden 3 jaar bewaard nadat u uw getrouwheidskaart voor het laatst hebt gebruikt.

3.5. Andere marketingbehandeling

We geven uw mobiele telefoonnummer door aan onze partner WELLPACK, die het gebruikt als een afweermiddel in sms-promotie campagnes. Dit betekent dat uw mobiele telefoonnummer wordt gebruikt om te voorkomen dat we u sms-berichten sturen.

VERWERKINGSDOELEIDEN	WETTELIJKE BASIS	GEGEVENSCATEGORIEEN	HOUDBAARHEID
Inschrijving aan onze regelmatige nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van ons laatste nieuws, onze aanbiedingen en onze wedstrijdberichten.	Uitvoering van de overeenkomst.	Voornaam en achternaam ; Postadres ; Telefoonnummer/GSM ; E-mailadres ; Burgerlijke staat ; Geboortedatum ; Identiteitskaartnummer ;	In elke nieuwsbrief vindt u een link om u uit te schrijven. Uw abonnement op onze nieuwsbrief wordt echter automatisch beëindigd als we vaststellen dat u onze berichten de afgelopen 15 maanden niet hebt gelezen.
Gebruikt als afweermiddel in sms-promotie campagnes.	Ons gerechtvaardigd belang.	Gsm-nummer	De gegevens worden onmiddellijk na verwerking verwijderd.

3.6. Cookiebeheer

Deze website maakt gebruik van cookies.

Als u meer informatie wilt over de cookies die wij op onze website gebruiken en hoe wij daarmee omgaan, raadpleegt u ons Cookiebeleid.

3.7. Andere gegevensverwerkingen

VERWERKINGSDOELEIDEN	WETTELIJKE BASIS	GEGEVENSCATEGORIEEN	HOUDBAARHEID
Sommige Intermarché-winkels zijn uitgerust met bewakingscamera’s om overtredingen tegen personen of eigendommen te voorkomen, vast te stellen of op te sporen.	Gerechtvaardigd belang van de winkel; Wet van 21 maart 2007 over de installatie en het gebruik van bewakingscamera’s.	Opnames van beelden en video’s van bewakingscamera’s.	1 maand na de opname.

4. AAN WIE KUNNEN UW GEGEVENS WORDEN DOORGEGEVEN ?

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere bedrijven die deel uitmaken van INTERMARCHE Belgium, aan bedrijven van de Les Mousquetaires-groep.

Uw gegevens worden verwerkt door de verschillende verwerkers waarop wij een beroep doen, en dit uitsluitend voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de taken die wij hen hebben toevertrouwd. Deze verwerkers zijn technische dienstverleners die uw gegevens namens ons en volgens onze instructies verwerken. Deze verwerkers zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst en aan geheimhoudingsverplichtingen.

Uiteindelijk kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan :

FREEDELITY, dat ons oplossingen biedt voor het verzamelen en beheren van gegevens, het analyseren en het uitvoeren van marketingcampagnes. FREEDELITY zorgt voor de hosting van de gegevens en stelt u een website en een MyFreedelity-app ter beschikking waarop u uw gegevens kunt raadplegen en uw rechten met betrekking tot uw gegevens kunt uitoefenen.

INTERMARCHE Belgium werkt samen met het bedrijf Critizr (Frankrijk), dat onder de handelsnaam „GOODAYS“ (FR96521950626) opereert, om consumentenbeoordelingen te verzamelen en onze leden (de INTERMARCHE-winkels in België) in staat te stellen klachten af te handelen. Voor meer informatie over GOODAYS kunt u terecht op de volgende website : https://goodays.co/fr.

INTERMARCHE Belgium werkt samen met het bedrijf WELLPACK (Frankrijk, FR51438302564) om sms-promotie campagnes uit te voeren.

In het kader van de uitvoering van onze diensten, kunnen wij sommige van onze taken geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan technische verwerkers die contractueel aan ons gebonden zijn.

INTERMARCHE Belgium eist van haar verwerkers dat zij zich houden aan de wetgeving over gegevensbescherming en dat zij voldoende garanties bieden dat passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen zodat de verwerking voldoet aan de eisen van de toepasselijke wetgeving over gegevensbescherming en de bescherming van uw rechten wordt gewaarborgd.

Wij verkopen de Gegevens die wij over u verzamelen niet aan derden en maken deze ook niet op andere wijze bekend.

INTERMARCHE Belgium verbindt zich ertoe uw gegevens niet rechtstreeks buiten de Europese Economische Ruimte te verwerken. INTERMARCHE Belgium kan zijn verwerkers echter toestemming geven om uw Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte te verwerken, op voorwaarde dat zij de Algemene Verordening Gegevensbescherming naleven en de maatregelen nemen waarin artikel 46 van die verordening voorziet.

In bepaalde omstandigheden zal onze website en applicaties u voorzien van plug-ins van verschillende sociale netwerken. Als u kiest voor interactie met een sociale netwerksite zoals Facebook, LinkedIn of Instagram, zal uw activiteit op onze site of via onze applicaties ook toegankelijk zijn op dat sociale netwerk. Lees het privacy beleid van die sociale netwerken voor gedetailleerde informatie over het verzamelen en overdragen van persoonlijke informatie, uw rechten en hoe u bevredigende privacy-instellingen kunt verkrijgen.

5. WAT ZIJN UW RECHTEN ?

• Recht van inzage : u hebt het recht op een bevestiging dat uw Gegevens worden verwerkt, op kosteloze toegang tot uw Gegevens op elk moment en op een kopie van uw Gegevens.
• Recht op rectificatie : u hebt het recht om te eisen dat onjuiste Gegevens worden gecorrigeerd, dat onvolledige Gegevens worden ingevuld en dat ongepaste of niet langer noodzakelijke Gegevens worden verwijderd. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat u ter aller tijde verplicht bent de juistheid van de door u verstrekte Gegevens te controleren.
• Recht op gegevens verwijdering : wanneer u niet langer wenst dat uw Gegevens worden verwerkt en u in de gelegenheid bent om het recht op Gegevens verwijderen aan te vragen, zullen wij uw Gegevens uit onze database verwijderen.
• Recht op overdraagbaarheid : in voorkomend geval heeft u ook recht op overdraagbaarheid van uw Gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving over gegevensbescherming.
• Recht van bezwaar : u hebt het recht bezwaar te maken tegen elk gebruik van uw Gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op het rechtmatige belang van INTERMARCHE Belgium.
• Recht op beperking van de verwerking : ten slotte hebt u het recht om van INTERMARCHE Belgium de beperking van de verwerking van uw Gegevens te verkrijgen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving over Gegevensbescherming.

6. HOE KUNT U UW RECHTEN DOEN GELDEN ?

U kunt uw rechten via de volgende kanalen uitoefenen :

Uw rechten in de winkel uitoefenen : u kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met het personeel aan het onthaal van de winkel ;

Uw rechten online uitoefenen : u kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het volgende contactformulier : https://www.intermarche.be/contact ;

Uw rechten per post uitoefenen : u kunt uw rechten uitoefenen door ons per brief te schrijven naar INTERMARCHE Belgium, Rue du Bosquet 4, 1348 OTTIGNIES-LOUVAIN-LA-NEUVE ;

Uw rechten via de website of de MyFreedelity-app uitoefenen : via onze verwerker FREEDELITY stellen wij u een platform ter beschikking waarmee u uw rechten kunt beheren. Met uw E-mailadres kunt u inloggen op uw persoonlijke ruimte op het MyFreedelity-portaal om de identificatie-, contact-, loyaliteits- en aankoopgegevens te raadplegen die wij over u hebben en om rechtstreeks uw rechten met betrekking tot deze gegevens uit te oefenen (recht op inzage, verwijdering, bezwaar, intrekking of aanpassing van uw toestemmingen, enz.). Om u optimale controle over uw gegevens te bieden, hebben wij FREEDELITY gemandateerd om gevolg te geven aan de verzoeken die u rechtstreeks op uw MyFreedelity-portaal indient. Als u uw gegevens wilt inzien en uw rechten wilt uitoefenen met betrekking tot al uw gegevens of met betrekking tot gegevens die geen betrekking hebben op uw identiteit, uw contactgegevens, uw getrouwheidspunten en uw aankoopgegevens, verzoeken wij u gebruik te maken van de andere hierboven beschreven kanalen" ; U kunt ook contact opnemen met onze Vertegenwoordiger voor gegevensbescherming (DPO) via E-mail (intermarche@dpo.team) of per post bij GDPR Agency SRL, Chemin du Cyclotron 6, 1348 Louvain-la-Neuve (België).

7. WAT GEBEURT ER IN HET GEVAL VAN EEN GESCHIL ?

Als u van mening bent dat wij onze wettelijke en/of contractuele verplichtingen niet nakomen, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via E-mail op intemarche@dpo.team. We zullen ons uiterste best doen om uw aanvraag zo snel mogelijk op te volgen.

Elke claim, klacht of grief is gericht aan het adres van het hoofdkantoor van de INTERMARCHE Belgium.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit.

De Belgische toezichthoudende autoriteit is
GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT
Rue de la Presse 35
1000 Brussel
E-mail : Zie E-mail

8. INFORMATIES AANGAANDE KINDEREN

Over het algemeen verzamelen we niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat we per abuis informatie verzamelden over kinderen jonger dan 13 jaar, zullen we stappen ondernemen om de informatie zo snel mogelijk te verwijderen, tenzij de wet ons verplicht deze te bewaren.

Als wij echter informatie verzamelen van kinderen jonger dan 13 jaar, zullen wij de toestemming van de houder van de ouderlijke verantwoordelijkheid voor dat kind vragen alvorens hun persoonsgegevens te gebruiken.

9. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES EN DIENSTEN

Onze sites kunnen links naar sites van derden bevatten en sommige van onze services bieden u toegang tot services van derden (zoals sociale netwerken).

We hebben geen controle over hoe externe sites en services uw persoonlijke gegevens verwerken. We controleren geen sites en services van derden en we zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke sites en services van derden of hun privacy-praktijken. Lees de privacy verklaringen van sites of services van derden die u via onze sites of services bezoekt.

10. VEILIGHEID

We ontwikkelden technisch en organisatorisch geschikte beveiligingsregels om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeoorloofde toegang, onopzettelijke openbaarmaking aan derden en andere ongeoorloofde verwerking van Gegevens te voorkomen.

11. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEIDSCLAUSULE

De aansprakelijkheid van INTERMARCHE Belgium is beperkt tot directe schade, met uitsluiting van enige indirecte schade. INTERMARCHE Belgium kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade zoals, zonder dat deze lijst volledig is, verlies van Gegevens, financieel of commercieel verlies, winstderving, stijging van algemene onkosten, verstoring van de planning.

Bovendien kan INTERMARCHE Belgium niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade als gevolg van een onjuiste manipulatie door derden van de Gegevens (Gegevensdiefstal, virussen, phishing of andere computerovertredingen).

We willen u ook informeren dat links naar de Website ook hyperlinks en andere verwijzingen kunnen bevatten naar andere sites die we niet controleren of beheren en waarop huidige bepalingen niet van toepassing zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de websites of de aanbiedingen, producten en diensten die door hen worden aangeboden. We raden u daarom aan om zorgvuldig het Privacybeleid te lezen van elke site die u bezoekt, aangezien de regels kunnen afwijken van de regels in huidig document.

12. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN

Deze bepalingen worden beheerst, geïnterpreteerd, uitgevoerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving, die in geval van geschil het enige van toepassing zijnde recht is.

Elk geschil dat niet in der minne kan worden geregeld binnen een periode van maximaal één maand na het voorkomen ervan - periode die met wederzijdse instemming kan worden verlengd -, kan op verzoek van de meest gerede partij voor de Franstalige Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant worden gebracht, die als enige bevoegd zullen zijn.

13. INGANGSDATUM

Dit Privacybeleid is bijgewerkt en van kracht geworden op 01.03.2026. We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, delen van dit beleid op elk gewenst moment te wijzigen, aan te passen, toe te voegen of te verwijderen.